Políticas de privacidad Monedería Cuenca
Fecha de entrada en vigor: 01/05/2025
En Monedería Cuenca, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web https://monederiacuenca.com
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio:
– Nombre y apellido
– Número de cédula
– Correo electrónico
– Dirección física
– Datos de pago (para transferencias bancarias, PayPal y PayPhone)
2. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos sus datos personales para:
– Procesar compras de productos y servicios numismáticos
– Gestionar envíos físicos
– Agendar citas para servicios como tasación, certificación y autenticación de monedas
– Enviar notificaciones relacionadas con su cuenta o pedidos
– Cumplir con obligaciones legales y fiscales
3. Servicios de terceros
Utilizamos herramientas de terceros que pueden recopilar información de forma automática:
– Google Analytics (análisis de tráfico)
– Google Calendar (sincronización de citas)
– WooCommerce (gestión de tienda y pagos)
– PayPhone y PayPal (procesamiento de pagos)
– Amelia Pro (gestión de reservas)
Estos servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
4. Cuentas de usuario
Los usuarios pueden crear cuentas en nuestro sitio para gestionar sus pedidos, reservas y preferencias. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales.
5. Formularios de contacto y reservas
Los formularios de contacto y de reservas recopilan información necesaria para responder a sus solicitudes y gestionar citas.
6. Envíos físicos
Para realizar entregas, compartimos su nombre, dirección y número de contacto con empresas de mensajería confiables.
7. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Al navegar por nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies conforme a nuestra política.
8. Transferencia internacional de datos
Dado que utilizamos servicios como Google y PayPal, sus datos pueden ser transferidos y almacenados fuera de su país de residencia, cumpliendo con las leyes de protección de datos aplicables.
9. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
– Acceder a sus datos personales
– Rectificar información incorrecta
– Solicitar la eliminación de sus datos
– Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de profechrisjara@monederiacuenca.com.
10. Ámbito geográfico
Esta política aplica a usuarios ubicados en Ecuador, Perú y Colombia.
11. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a:
Monedería Cuenca
Correo: profechrisjara@monederiacuenca.com
Sitio web: https://monederiacuenca.com